上海纽荷兰荣获首届“精耕杯”农民用户最满意售后服务金奖

　　由农机360网和《中国农机商情》联合举办的首届"精耕杯"农民用户最满意的售后服务农机品牌20佳评选活动已经落下帷幕。此次活动共有97家企业报名参评，上海纽荷兰农业机械有限公司荣获"金奖"服务品牌。

　　上海纽荷兰拥有完善的售后服务体系，保证了对用户进行零时段响应的优质技术服务。公司总部设有24小时服务热线电话，随时随地为用户提供最佳的技术支持，确保用户停机时间的缩短，使用寿命的延长。这种零距离的贴心服务，延深了用户对上海纽荷兰产品的忠诚度，更是树立了上海纽荷兰的品牌形象。

　　售前本着"超前化"的原则，上海纽荷兰通过一线营销人员走访用户，了解用户潜在的需求，提供符合用户需求的产品。

　　售中本着"贴切化"的原则，上海纽荷兰对购机用户进行产品使用、维护、保养方面的培训，并介绍产品的结构、性能、特点和配套使用中应注意的事项。

　　售后本着"及时化"的原则，上海纽荷兰自用户购机之日起建立用户档案，定时电话回访，及时了解拖拉机运行使用情况，并收集市场上的产品、技术、售后服务等有关情况，为公司产品的改进和提高提供依据。

　　上海纽荷兰还建有国内技术设施先进、师资力量雄厚一流的培训中心，并拥有系统的培训教材、培训课程和多媒体教学系统，确保所有对经销商和用户的各类培训项目的完成。

　　上海纽荷兰始终坚持以"让使用我们产品的人们在劳动过程中收获希望和快乐"为企业使命，始终坚持用户至上的服务理念、及时周到的服务质量、认真负责的服务态度，赢得了广大用户的良好口碑和信赖。