持续提升技术服务能力，加强售后服务人才“硬实力”

近日，为积极打造高素质，高水平售后人才队伍，持续提升马斯奇奥经销商骨干售后服务人才的技术水平与服务质量，马斯奇奥售后服务部与集团研发、生产等部门协调配合开展了2023年的售后服务技能培训，共有来自马斯奇奥全国各地经销商近40名骨干技术服务工程师参加了此次培训。

参加培训人员参观马斯奇奥青岛工厂生产线

本次培训为期3天，紧密结合了马斯奇奥集团在中国销售的主要产品技术特点，采用“理论学习、车间实训、案例实操、素质拓展、座谈讨论、赋能总结“等丰富多样的授课形式，多措并举，切实提高学员们的技术服务水平，促进培训落地，取得实效。

马斯奇奥中国总经理Barbieri Claudio Cesare为培训致辞

此次培训得到了马斯奇奥集团领导层的高度重视，马斯奇奥中国总经理Barbieri Claudio Cesare先生、 马斯奇奥中国市场和销售总监刘家福先生、马斯奇奥中国区售后服务总监林兴财先生，以及各区域服务经理，公司的生产、研发主管人员都参加了培训开班仪式。总经理Barbieri Claudio Cesare先生对长期坚守服务一线、技术专业的各位售后服务人员表示感谢，并希望大家借助此次培训平台，真正学有所成，提高自身服务水平，为更好的服务马斯奇奥用户，为帮助用户经营发展做出更大贡献。

理论知识培训

根据售后服务工作实际开展情况，培训安排的理论学习课程包括了当前最新的马斯奇奥技术指导，产品优化和服务优化等相关知识，培训讲师均为马斯奇奥高级技术服务工程师。重点讲解了马斯奇奥精量播种机和旋耕机的技术特点、使用保养及常见故障排除。

讲师们结合最新的技术信息，对设备的技术特点、保养和故障排除进行了理论上的详细讲解和实操复盘，力求精准传递信息和服务经验。学员们认真学习，时常与教师互动交流，不断提升自身服务水平。

实际操作培训

除了理论学习外，还通过理论和实践结合的方式，安排了实际操作和绕机讲解，通过接触设备以及先进的教具，使学员参与动手安装，操作设备并进行分组讨论，增进学员们对马斯奇奥设备和技术的理解，提升现场操作技能。

赋能总结

在本次培训的最后还进行了培训考试和总结，对通过培训考试的学员进行了表彰，并由马斯奇奥中国公司领导为学员颁发培训证书。

马斯奇奥公司每年都会定期组织经销商参加培训，开展这种赋能培训不但能提升马斯奇奥的服务团队技能水平，更能增强团队的凝聚力与稳定性，为广大马斯奇奥用户打造“高技能、高服务质量”的硬核服务人才队伍。

参加培训活动人员合影