西宁、海东市农业农村局,各州农牧(农牧水利和科技)局:
根据农业农村部农机化司有关工作要求,2021年9月6日-2021年9月10日,我厅组织人员对各市(州)、县(市、区)31个农机购置补贴信息公开专栏建设维护情况和政策咨询电话等情况进行了核查。现将本次核查情况通报如下:
一、核查内容
(一)购机补贴信息公开专栏内容完整性核查
核查内容为各市(州)、县(区)农机购置补贴信息公开专栏建设情况,主要包括专栏网页地址链接是否有效;农机购置补贴政策上传更新情况;2018-2020年度县级受益农户信息公开等相关情况;2018-2020年度县级农机购置补贴实施公告是否公开等内容,逐一进行核查。
(二)购机补贴咨询投诉举报电话通畅性核查
在购机补贴信息公开专栏对外公开的“补贴政策咨询电话”、“政策投诉举报电话”进行上班时间电话核查,确认电话接听是否通畅,询问电话是否用于农机购置补贴咨询、投诉、举报。
二、核查结果
(一)农机购置补贴信息公开专栏建设运行维护情况。
本次核查主要针对拨付资金的7个市(州)、31个县(市、区)的农机购置补贴信息公开专栏全覆盖,全部建有“本地资讯”“通知公告”“举报投诉”3个板块内容,做到了及时宣传农机购置补贴政策、及时公布受益农户信息、及时发布工作信息,有效率为100%。
所有县(市、区)基本上按要求在专栏区公开了2018至2020年享受补贴的购机者信息,但部分县(市、区)公布受益农户信息时涉及个人隐私信息问题。
大多数市(州)、县(市、区)紧跟政策动态变化情况,及时上传更新了通知公告栏。
(二)电话有效情况。
本次核查主要针对拨付资金的7个市(州)、30个县(市、区)的补贴政策咨询电话、政策投诉举报电话电话共计61个电话进行了全面核查,电话有效率为81.97%。在核查过程中,对无人接听、故障、空号、始终占线的电话进行了3次以上核查。
从总体情况看,大部分市、县两级农机购置补贴政策咨询、举报、质量投诉电话已经公开并接听畅通。但还存在个别市县电话号码更新不及时、电话始终无人接听或故障等问题。
其中:补贴政策咨询电话有效率为83.33%,海晏县电话空号,刚察县、泽库县电话始终占线,同仁县、河南县电话无人接听;政策投诉举报电话有效率为80%,大通县无人接听,海晏县电话空号,刚察县、泽库县电话始终占线,同仁县、河南县电话无人接听。
三、存在的问题及整改要求
(一)存在的问题
通过此次核查,发现信息公开专栏依然存在一些问题:一是内容不完善。大部分县(市、区)未按月公布补贴资金使用情况,个别县(市、区)“本地资讯”板块下无任何内容。二是内容归类混乱。许多县(市、区)“本地资讯”“通知公告”板块内容重复,或将两个板块的内容错误归类。三是上传文件格式不规范。如:将不带红头且无加盖公章的文档上传、文号缺失、年份写错等问题。四是个别县(市、区)公布的补贴政策咨询、投诉举报电话受理单位名称、电话与实际不符,并未及时更新相应板块内容。
通过对“补贴政策咨询电话”“政策投诉举报电话”的核查发现,存在个别市县由于机构改革导致电话号码更新不及时、电话始终无人接听或故障等问题。
(二)整改要求
针对发现的问题,请各地区高度重视,对照本次核查结果积极整改,进一步做好农机购置补贴信息公开专栏建设和维护工作。同时结合工作实际,提出以下要求:
1、及时做好信息公开,进一步强化工作责任制,农机购置补贴咨询办理及投诉电话信息发生变化的要及时上报更新。
2、请发现问题的县(市、区)高度重视,抓紧时间落实整改,将相应内容查缺补漏,及时进行更新完善,切实提高农机购置补贴政策实施能力和水平。
3、后期农业农村部农机化司也将进行相关核查,请各地区高度重视,避免出现类似问题。
4、年底将进行我省第二次核查,若涉及整改的地区发现相同问题或存在整改不到位情况,将在相应地区年底考核中扣分。
5、请相关市州督促辖区整改落实,于9月24日前将整改情况报厅农业机械化管理处。
附件:
1、2021年农机购置补贴信息公开专栏核查结果汇总表(第一次) 点击下载
2、2021年农机购置补贴咨询举报投诉电话核查结果汇总表(第一次) 点击下载
青海省农业农村厅农业机械化管理处
2021年9月10日
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