巨明牌玉米收割机质量与售后问题

投诉内容

• 类别：收获机械
• 被投诉公司：山东巨明机械有限公司
• 投诉内容：

  我是内蒙古通辽市开鲁县的一个农民，于2012年8月份在开鲁县天丰农机公司购买了一台山东巨明牌玉米收割机（价格31.2万元)。在同年收割作业期间该车故障重重。剥皮机与割台故障率极高，当时就联系了厂家，厂家的维修人员从收割作业开始到最后一直都没离开过几乎是在修理中进行收割作业的。后来又因3包期内无配件导致我停机9天，真的可以用损失惨重来形容啊。我开始找经销商与厂家但是也没有得到解决，后来经我们当地的农机部门与经销商、厂家、购机户协商因质量与售后问题答应3包延长一年部分购机户签字认可。可是在2013年作业期内我并没有看见厂家的售后服务人员，给他们打电话也永远是在通话中。我想问巨明厂家你们忘记你们的承诺了吗？你们这是想咋样？我要求你们补偿我3包作业期内因没有配件停机9天的损失过份了吗？一个作业期有几个9天？现因质量与售后问题没有得到解决我还欠着经销商的尾款8.3万没还。找你们巨明在我们这里的工作人员也找不到，电话也打不通。经销商也找了一些人开始向我要钱了。我想问巨明的管理者们我该怎么做呢？你们想让我怎么做呢？这么多钱的机器买回来不干活一年就那几天的作业期，我难道是买它回来供着的？希望你们巨明能重视一下妥善解决问题。