2013年4月购买的久保田插秧机,6月份插秧机的导轨就坏了,当时联系了厂家,厂家让联系经销商,打电话给经销商,经销商说导轨不在三包内,但是三包说明书中说明了导轨在三包范围内。又让联系代理商。一直推来推去到现在都没给解决。请帮忙尽快解决。