鸿雷牌花生新型择果机

投诉内容

• 类别：收获机械
• 被投诉公司：青岛菲尔特工业有限公司
• 投诉内容：

  前段时间我与菲尔特公司雷先生联系想购买一台花生捡拾择果机，并把我的拖拉机型号东方红单缸28马力告诉了他，雷先生说他们的产品可以与任何24马力以上小四轮配套。只要款到、三天之内就可以发货，10月19日我就把17000元全款给他汇到了指定的账户，10月31日我才收到货，在验货时发现少了一根传动轴，我立马与雷老总联系，雷老总说当时忘装了，马上给你快递补发。11月4日晚上我收到了转动轴，5日开始安装，可是花生择果机怎么也安装不上拖拉机，6日在菲尔特厂家技术人员改装下，花生择果机终于安装上拖拉机了，可是花生捡拾机构怎么也安装不上。我与雷老总多次联系，雷老总让我与他们厂家技术部孙部长联系，孙部长给他们的技术员指导了多种方法还是安装不上，我要求他们给我退货，雷老总说不能退货，孙部长说再想想方法。7日按孙部长的再次指导还是安装不上，孙部长说可以再给我设计一台，我问他什么时间能给我设计出来，可他也说不出具体时间，我能等，我不知道等他们设计出来我田里的400亩花生还能等多久。据他们技术人员说，这个机器再怎么改装也安装不上你的拖拉机，两大部件与东方红拖拉机不符合，根本无法改装。还说给我的花生择果机用传动轴的是他们厂家第一台机器，根本没有经过试验。我强烈要求菲尔特工业有限公司给我退货。