本人在2011年8月份在当地经销商处购买了一部碧浪4LZ-2半喂入收割机。去年在使用过程中屡次出现同样的故障,虽然一直有派人来维修,但是都不能彻底解决。今年经销商负责人换了后,2012年7月20号又申报维修,一直到现在也没给我解决,我和经销商联系要退货,但是说不在他权责范围内,机器的三包服务即将到期,希望厂家能安排给我解决这个问题。