油博士榨油机使用后跟之前说的效果差距较大

投诉内容

• 类别：收获机械
• 被投诉公司：北京环球同创科技发展有限公司
• 投诉内容：

  买2016年7月购买的油博士榨油机的时候和厂家说好的，我这边的花生要带壳生榨的，厂家也说可以，说带壳的比不带壳的要好榨，说580型的榨油机一个小时可以榨580斤，榨的油也比别的机器要清亮很多，因为是五级的榨油机，所以出油率也别人高。但我花了4万多元买了一台580型油博士榨油机回来后，一小时却150斤花生都榨不了，而且榨的油又黑，出油率还低，我主要是来料加工的，榨油黑，出油少，榨出的饼上面都是油，别人肯定不可能来我这加工。厂家派第一个师傅过来，榨不了，说是我的电线小了，电压低，所以才榨不了，后来他没办法了，又换了第二个师傅来，结果一个小时才榨不到150斤花生，榨到后面还卡机了，动不了了，他说他搞不了了，说这个机器就是那么这样的了，现在机器和我买机时他们说的一小时580斤差太多了，再加上榨油黑，出油少根本不能用。找12315投诉，他们却说这是商用机器，他们管不了。现在厂家竟然说可以榨油，机器就是正常的，也不来搞了，也不肯退货，打电话也不接，希望有关部门看到能给我解决。