已经妥善处理
2011年10月份在当地经销商处购买了一台湖南农夫机电有限公司生产的农夫小机灵收割机(原价44000,补贴后是28000元),购买时经销商给我开具任何正式收据和发票,他们说需要等厂家开具,大家凭信誉交易。机器拿回去开始收割后,天天都有问题,不能正常收割,虽然厂家三包员每次都能及时过来维修,但是收割时间有限,屡次故障,定了很多待收割的水稻,我们都无法完成任务,承包商只好另请他人收割,导致我经济损失。我当时找了经销商理论,要求把收割机退货,对方答应给我们退货,但是钱要等到2012年有人购机了才能还给我。可是到今年了,经销商说厂家说不能退机,只能加钱换今年的新机,或者是要我找个人来购买才能把货款退给我。现在再和经销商联系他都不接我电话了,事情就一直不给我解决,希望厂家能帮我解决这个问题。