我是2013年10月26日购买的柳林4LZ2.0B型收个机,今年5月份收割机发动机曲轴断裂导致发动机爆缸,整个发动机报废,找到厂家售后服务以三包期1.5年超出理赔时限1个月为由不予以理赔,我们这台收割机工作条件比较温和,平原作业收割一季水稻一季麦子,平均每年2季共一个月左右作业时间,今年是第4季收割结束发动机曲轴断裂导致整台发动机爆缸报废,如此重大的质量问题厂家以一句超过三包期一个月就不予以理会,实在痛心疾首,希望厂家可以给我一个满意的答复,谢谢。