约翰迪尔售后维修问题没有人管

投诉内容

• 类别：收获机械
• 被投诉公司：约翰迪尔（中国）投资有限公司
• 投诉内容：

  2014年6月25号在台安正大机电销售有限公司买的约翰迪尔904拖拉机（花费158760元），2015年3月24拖拉机作业时，就发现车冒黑，达不到正常的动力。之后就开回来了家。联系经销商让给华丰动力柴油机售后维修打电话说明故障原因，当日下午维修人员就到了现场检查故障原因说喷油泵和喷油嘴导致故障原因。3月27日维修人员让在配件那个买了喷油泵和喷油嘴，花了2600元钱，零件从沈阳发货到了都已经下午三点多了，零件到了就更换上了，之后启动柴油机检查还是冒烟车不是正常声音。维修人员说有一个喷油嘴又坏了，说明天在买个喷油嘴。在家吃完饭，维修人员就回旅店了。3月28早上给他打电话。他说他回山东了，我就上我们当地旅店找他，旅店人员说在凌晨两点就退房走了，他的维修工具都没有拿走就了，也找不到这个维修人员了。之后我就想开车到田地试试车故障究竟维修好没，没等车开走呢柴油机里突然就炸了。我就自己把柴油机拆开看，是气门杆坏了还活塞缸盖机体全部撞碎了，其实原因不是喷油嘴和喷油泵的故障。维修人员3月26日修气门杆不至于造成这么大损失，之后就找售后也没有管，找农机局投诉要求换柴油机赔偿。农机局协调到从3月27日到4月24日，至今调解达不成协议。正是农忙季节就20多天活，就干了半天活，耽误27天也没有活了。咱是一个老百姓最底层农民就靠这个车养家糊口呢，今年基本没有挣钱。希望可以帮我解决售后，换一个新的柴油机，补偿我本季度的损失。希望可以给我一个满意的答复。谢谢！