我2010年购买的东方红ME354拖拉机,使用过程中液压老出现问题去厂家修几次都修不好,经过消协,服务站厂家协商同意更换新型加大液压总成。可是等了十几天厂家又不同意换加大型液压总成。厂家说只能换小型液压总成。我也同意了,可是又等了2天厂家还没把货到服务站,这就到五一了,厂家说还在等十几天。现在正是农忙季节每天有好多活都干不成,厂家售后服务太差,不是为人民服务的吗?