我是吉林敦化的农民,2013年秋天在我们当地买的玉丰牌玉米联合收,买完之后出现了质量问题,机器天天出故障只要是下地干活就没有一天不出毛病的,就一个皮带问题厂家就给我修了6回没修好,每天都是早上出去干活下地里干一两亩地就开始修车,有时候修到中午,下午再出去干活,干一会又坏了,基本上每天都这样,一个收获季节我一分钱没挣到还倒搭了2万多元。去年我找厂家,厂家有个经理姓蒋,每次打电话不是不接就是拖延,后来我也是找的你们,你们帮我联系的厂家,厂家才给我打电话解决的,厂家当时是和我签的合同,答应赔偿我经济损失,但是不给我换车,给我更换扒皮机,割台和前尖以及一些小件给我修复到好用状态,而且承诺我14年的三包还给我解决。虽然赔偿我的钱远远不够我的损失但是我为了大局考虑还是同意了,但是到今天为止厂家承诺我的除了经济上的其余一样没给我解决,机器现在就是一堆废铁放在那,给他们打电话就是拖,从去年一直拖到现在,一打电话就是下个月来处理,到现在连电话都不接了,我真是没有办法了马上到收获季节了如果他们在不来给我解决,我今年又用不了了,这个车的钱全是我借的,到现在都没还上,我是个农民没有文化不会说什么,我们一家好几口都靠这个机器生活,请求你们帮帮我。