沃得锐龙小麦收割机

投诉内容

• 类别：收获机械
• 被投诉公司：江苏沃得农业机械有限公司
• 投诉内容：

  沃得集团今年在沧州地区推广履带式小麦收割机，我于2014年5月7日在沧州旺盛机械有限公司购买沃得锐龙小麦收割机一台，于今年6月1日开始收割小麦（刚开始小麦成熟的少每天只是收割几块成熟的），在麦收开始后，就发现严重的丢粮问题，比其他品牌（如谷神牌）的小麦收割机丢粮高8倍之多，丢粮特别严重农民无法接受，就此问题于2、3、4、日多次反映给三包服务商，要求修理严重丢粮问题，三包服务维修工3人于5日早晨8点到仵龙堂乡西卷子村进行修理，修理后到麦田检验，丢粮问题和以前一样，没有得到一点改善。下午由江苏沃得总厂朱总一行五人包括设计师等技术人员到西卷子村对联合进一步进行研究修理，经过十余次的修理（次数太多记不太清楚了）经过现场收麦检验，丢粮问题没有任何改善，我们问:“朱总、袁总、周总这个问题怎么办？”经三人商议决定后，于6日下午给予答复。自7日至10日多次去旺盛机械有限公司找三包周经理及经销商侯经理没有明确答复。期间10日到西官庄村对另一台收割机对同样问题进行维修，经过三次维修，到麦田检验后丢粮情况没有任何改善，当天我们与三包维修人员都对此情况反映给三包周经理，同时问如何解决。周答复说：袁经理12日下午到沧州。12日上午我们去经销商处等袁经理，经多次联系，又定13日上午到旺盛机械有限公司协商此事。13日上午我们于8点到旺盛公司等袁经理，经多次联系和再三追问，于下午5点30分左右到公司，经周经理和袁经理协商答复我们，于16日上午12点前到西官庄村试机，如试机不成功，于17日上午12点前将退机款打入购机人名下。（以上答复内容有录音为证）至今，我们到处投诉，新华区3.15调解，厂方周经理拿出他们的企业机械执行标准说合格（丢粮率≤1.5%），并说朱经理他们在西卷子村维修后（丢粮率≤0.5%），当时没有看到他们做任何的采样工作，只是试机后查看丢粮情况并让工作人员查看其他品牌收割后的丢粮情况(其他品牌几乎没有，而他们的特别严重手掌大小的面积多达20个麦粒)，当时有农民见证。现在三包周经理矢口否认，这就是中国500强机械企业的所作所为，出来的机械没有经过实地的实验就推广，拿我们农民做试验，不行了还不承认，损失让我们承担，10万元啊！我们哪担的起啊！这钱都是老人的养老钱，请你们帮帮我们。衷心感谢！！！