“别急，我来想办法！”——麦收时最安心的声音

六月的齐鲁大地，金色麦浪连绵起伏，一台台农机穿梭奔忙，奏响麦收抢收的冲锋号。当所有人都在为丰收加速时，有一群人始终奔忙在聚光灯之外，做麦收战场上的“后勤兵”—— 东方红柴油机北方服务大区山东中心的胡杨，就是其中一员。

今年41岁的胡杨，已在服务岗位深耕10余年，负责山东菏泽、聊城、德州等片区的柴油机服务保障。麦收一开镰，他的手机就成了24小时服务热线：用户报修、站点协调、进度跟踪、疑难指导。面对机手们的焦急与顾虑，他总挂着一句：“别急，我来想办法。”

军人出身的胡杨，做事带着一股子干脆劲儿：不推诿、不拖延，凡事冲在前。在他眼里，农机服务拼的不只是技术高低，更是把用户的事真正放在心上。一次下乡走访途中，路边停放一台东方红拖拉机引起了他的注意。驾驶员邢猛蹲在车旁满面愁容——这台配装YD4C发动机的东方红700已过三包期，仪表盘黄灯闪烁多日，他怕大修花钱，一直不敢拆机检修，眼看着麦收正忙却不敢放心作业。

胡杨立刻靠边停车上前问询，看过仪表后心里便有了数：这不是故障，是国四机型的DPF驻车再生提醒，属于正常维护提示。怕老机手听不懂专业术语，他用大白话逐条拆解操作步骤：保证油量充足、确认无其他故障码、空挡拉手刹、选择空旷无易燃物的场地，再到怠速升温、长按再生按钮的操作细节，讲得一清二楚。

“这不是机器坏了，就像人累了要歇口气，给排气管清清积碳就行。” 胡杨一边演示一边叮嘱，“平时记得用正规油品和配件，农闲时主动做一次再生，老伙计能陪你多干好几年。”

从一头雾水到豁然开朗，邢猛悬着的心彻底落了地，执意要谢谢胡杨，被他笑着摆手拒绝：“这都是我该做的，你把车养好，多打粮食比啥都强。”转身坐进服务车，马不停蹄赶往下一个用户点，电话里依旧是清晰利落的调度指令。

在东方红的服务队伍里

胡杨从来不是独行者

从齐鲁大地到全国麦区

无数服务工程师奔波在田间地头

把承诺落在每一次奔赴里

把服务做进每一位用户心里

他们默默伫立  用坚守与担当

托举起千家万户的丰收底气