见证！我与英轩农装的服务质量之旅—山东站

山东站

从小麦、玉米、高梁等基础粮食作物，到特色鲜明的蔬菜水果，如大葱、生姜、土豆、西瓜、苹果等，四季轮回中，山东的农田总是洋溢着丰收的喜悦。这些丰富的农作物不仅满足了国人的餐桌需求，还远销海外，彰显了山东农业的强大实力。英轩拖拉机作为农业装备的重要力量，在山东广袤的农田上保驾护航，助力农业持续繁荣发展，在这样一个农业大省，英轩农装服务团队进行了为期多日的服务质量行活动。

在走访的过程中，我们发现了一个共同的现象——在山东，英轩拖拉机的重复购买率非常高。许多客户家里不仅有一台英轩拖拉机，而是两台、三台甚至更多，这种高重复购买率与回头客的涌现，无疑是对英轩拖拉机质量和服务水平最直接的肯定。

以杨师傅为例，他自2022年起陆续购买了英轩YM2604、YJ2004拖拉机。今年他又提了一台英轩YJ2004。杨师傅说英轩的车一直在更新换代，跟前两年买的车比，今年的车升级了，底盘更扎实可靠，驾驶室视野也非常宽阔，性能逐年提升。今年提的YJ2004在短短200小时内就完成了850亩地的作业，效率高得惊人。用杨师傅的话说：“用来干散户一天能干一百多亩，干集体一天能干一百六七十亩，照这个干活速度，两年左右就能回本！”

李师傅则对英轩拖拉机的操控性能赞不绝口。他前两年购入的YF1804和YM2404分别用于挂接旋耕机和大犁，后来觉得来回挂接农机具太麻烦了，今年又添置了一台YH2004。他亲自向我们展示挂挡的顺滑性，这种设计上的人性化细节让他越开越顺手。

作为一村书记，王书记于2024年购入一台英轩YC1004拖拉机，对英轩车评价就是两个字：省油。从2024年5月份提车到现在，玉米播种作业已经干了500多亩地了，王书记拿着油桶给我们展示说：“72斤一桶的柴油，已经加了七桶，干完500多亩地，油箱底还有一点儿油，对比之前用过的品牌来说太省油了，质量还好。”基于此，他诚挚地向村民们推荐了这款拖拉机。

在深入走访中，我们经常会遇到诸如“如何操作电控开关”、“车辆如何进行再生”、“空调如何进行冷暖风调节”等疑问。面对这些疑问，服务团队耐心的逐一细致解答，对于能够现场解决的问题，必须做到当场解决。在这一过程中，我们不仅仅是产品的销售者，更是用户信赖的贴心顾问与亲密伙伴。

从产品的选购咨询、试乘试驾，到后续的维护保养、技术升级，我们都将全程陪伴在用户身边，确保他们享受到最无忧的使用体验。我们期待着与更多的用户一起见证英轩农装的成长和进步，共同开启农业现代化的新篇章。