全心服务 终生无忧丨萨丁重工第一期服务培训活动圆满完成

为提升客户满意与客户体验，强化终端服务人员理论知识与专业技能，赋能经销商可持续发展，继“清凉一夏”服务关怀活动启动后，萨丁重工组织开展2024年第一期萨丁服务大练兵培训活动。

参加培训的第一期学员齐聚萨丁，学习产品知识，解锁服务技能，在强化终端服务体系的同时，帮助学员得到自我提升，实现共赢发展。

本次培训活动分为理论教学、实践操作和结业考试等部分，围绕拖拉机知识及装配通用技术、发动机知识、基础电器知识、拖拉机故障判定及排除、大中拖维修实践等内容开展，通过理论和实践相结合的形式，帮助学员完善专业知识，提高服务技能。

培训现场，学员们全神贯注，用心了解每一个知识，从课堂到实践，以高标准、严要求的态度完成每次培训。

实践操作环节，学员们到实践现场进行故障诊断、底盘断腰、离合调试等内容的学习，并针对各自区域常见问题进行沟通咨询，提升了学员们对拖拉机的故障分析判断和维修技能。

全心服务，终生无忧。萨丁服务培训活动与“清凉一夏”服务关怀活动联合开展，以客户满意为宗旨，与经销商密切配合，不断完善服务流程标准化SOP，健全过程反馈快速响应机制，为广大用户提供更全面、专业的服务。