把用户放在心上 东方红柴油机为用户提供增值服务

一年之计在于春，4月份正是春耕、备耕的关键时期，为了保证用户的农机“健康”工作，不误农时，东方红柴油机公司组织服务技师走进田间地头，把服务前移，主动为用户农机提供检修、保养等技术指导服务，助力春耕生产。

在江苏省常熟市李镇，种粮大户王利清正在操作东方红LY1204拖拉机进行旋耕作业。根据用户档案，东方红柴油机公司的两位服务工程师臧涛和魏浩主动找到了他，在详细了解了用户作业情况后，他们给用户的发动机做了个“体检”，随后向王利清讲解了旋耕机和拖拉机如何匹配的相关知识，一丝不苟用转速表测量刀轴转速是否达到最近匹配值，利用手柄随时调节旋耕机入土深度。

臧经理表示，我们东方红柴油机的贴心服务就是要真正的为用户着想，我们多付出一点，就能给我们的用户带来更多的价值，眼下正值春耕大忙，我们就主动到田间地头找到他们，指导他们正确运用机械，帮助检修保养发动机，确保农机装备以最佳状态投入春耕生产作业。

对于东方红柴油机公司的服务工程师主动前来指导的事，王利清非常开心，他表示自己是东方红品牌的忠实粉丝，东方红柴油机质量好，有劲、省油，效率高，有口皆碑，服务很专业，还很用心，用着特别放心。

经过一系列的检查和培训后，王利清又开始了旋耕作业，东方红柴油机的两位服务工程师站在地头观察了一会儿，带着满意的笑容和用户挥手告别，赶赴下一个用户。

东方红柴油机凭借自己优良的品质吸引了用户，在行业树立了口碑，专业、体贴的服务又为用户提供了更多的信心保障，不断的为品牌增值。