从开幕到闭幕 玉柴“三最”服务杭州亚运会、亚残运会

最长待机。亚运会横跨中秋、国庆双节，玉柴服务“不打烊”，玉柴服务体系近百名服务工程师及服务站技术员16天全程护航，24小时值班待命，玉柴总部服务热线95098全天候值守、随叫随到。

最快速服务。“你的全名叫什么？我要写个表扬信发给玉柴总部。”某主机厂的服务人员两次来电，阳栋都婉言谢绝，他说这些都是应该做的。玉柴旗舰店嘉兴东联电工阳栋在亚运会服务保障期间热情积极、高效准确的服务获得了客户的好评。亚运会服务保障期间，阳栋每天早早地来到比赛场馆外的停车场，背着沉甸甸的电脑包，不厌其烦地和司机师傅们了解车辆情况，用饱满的激情和一丝不苟地工作态度，诠释着“玉柴服务，省心快速”的服务品牌。

除了阳栋，还有王世伟、应佳俞、庞绍礼、蒙凯荣、彭斌、姚春安、黄康健，以及杭州兴龙、杭州速宜、宁波建岳、金华东风和乐清之田等一大批单位和个人，他们共同组成了玉柴亚运服务“必胜之师”。

最省心保障。亚运会服务保障工作筹备阶段，玉柴服务技术人员接受技能、流程、理念等全方位培训，举行亚运会服务保障出征仪式，做好服务要求宣贯及精神鼓舞；玉柴服务站携手合作单位，千万元配件投放，针对亚运会建立完善的服务流程与应急方案，组建配件闪送小组，确保物料充足、配送及时。

国有盛事，必有玉柴护航！亚运会服务保障期间，玉柴服务技术人员早早地抵达负责路线、区域，对赛事期间承担通勤的客车进行排查，监控发动机运行指标，了解司机运行工况，不放过任何蛛丝马迹，在开赛前排查完毕，有的服务技术人员每天接收各种咨询来电，指导处理各样问题。在亚运会和亚残运会车辆保障工作中，玉柴还获得了来自杭州庆旅客运有限公司赠送的锦旗，夸赞玉柴“无微不至护航亚运会，贴心服务树行业标杆”。

本次杭州亚运会是有史以来规模最大、覆盖面最广、项目最多的亚运会。随着杭州亚运会以及亚残运会的圆满结束，玉柴机器也在玉柴全体服务技术人员及各合作单位的共同努力下，再一次交出了满分答卷。