“三年关怀”下乡行--齐齐哈尔农机服务纪实

金秋已悄然来临，齐齐哈尔又将迎来收获季，广大的农机手们已蓄势待发，准备驰骋在金黄的田野里开启农忙的篇章。在农忙中往往有件事最让用户烦恼，那就是机器发生故障，但久保田的用户们可以跟烦恼说拜拜了，齐齐哈尔农机携手久保田公司在七区九县全面开展三年关怀活动，在农忙前为用户全面检查、传授保养使用经验，为久保田用户保驾护航。齐齐哈尔农机公司自开展三年关怀活动以来，以优质的服务得到了当地农民朋友们的高度认可。

泰来县宏升村用户栾广昌是久保田的忠实粉丝，栾大哥的久保田954拖拉机是2021年购买的，陪伴着栾大哥走过了三年的风风雨雨，从200亩到1000多亩地，机械化作业，久保田954拖拉机功不可没，在农忙开始前栾大哥就想对车辆进行一次全面的检查保养，就迫切地找到了我们。

栾大哥的这台久保田954自从购买后平时也注重保养，三年使用中未出现过重大故障。拆机后进行了全面检测，发现多路阀拉线生锈导致离合器手柄不顺畅，使用除锈剂清洗后问题排除。空调滤芯灰尘较大，使用大功率风机清理后状态良好。经过全面检查全车仅是一些拉线生锈、滤芯脏污等日常保养细节问题。为栾大哥进行去锈、清理的同时还仔细讲解了平时用车注意事项，以及避免此类事情的处理办法。

栾大哥早在两年前就听说过有这个活动，不过一直觉得免费检查，那检查的也不能彻底，不得对付对付就完事啊，或者说是免费到了现场后又会收这钱那钱的，所以一直没有参加，直到这两年听周围久保田用户很多都参加了这个活动，对这个活动也是高度评价，所以才抱着试试看的态度参与了，而出乎他意料的是我们服务人员当着他的面对车辆做了一个全面的检查并且在检查的过程中还主动仔细地对机器各部位进行详细讲解，对平时使用中产生的问题做出了解答，服务完成后栾大哥也真心的对我们表示感谢说：“买车还得是久保田，大品牌就是有保障，以后久保田的活动都会参加”。

三年关怀这项活动，深刻感受到厂家是从用户的角度出发，去做售后做服务。同时用户也真心的希望厂家多推出诸如此类的惠民活动。让用户买着放心、用着舒心。

Q1

什么是“三年关怀健康体检”？

“三年关怀健康体检”是指用户购买久保田机器的第二年和第三年，苏州久保田提供每年一次的机器全面检查。

Q2

“三年关怀健康体检”有什么作用或意义？

“三年关怀健康体检”是为三包期外的老机器全面分解检查，查出隐患故障、提出维修方案，根据用户需求提供维修或配件更换，以减少农忙故障发生可能性。

Q3

“三年关怀健康体检”收费吗？

“三年关怀健康体检”产生的检查工时费由苏州久保田厂家全额承担，检查时发现的故障，如果用户选择维修或部品更换，产生的维修工时费或部品费由用户承担，部品折扣优惠。

Q4

哪些机型可以享受“三年关怀健康体检”？

用户购买的久保田以下指定机型可享受”三年关怀健康体检”，包括：履带式半喂入收割机、履带式全喂入收割机、拖拉机、乘座式高速插秧机。

Q5

“三年关怀健康体检”效果怎么样？

自实施三年关怀健康体检活动以来，在用户群体中广受好评，树立了良好的口碑，多数用户表示三年关怀后农忙期间没有发生故障非常满意，并对三年关怀活动表示欢迎希望多多参与。

Q6

想要参加“三年关怀健康体检”，应该找谁？

符合条件的机器想要参加“三年关怀健康体检”，用户可以联络购机经销商实施或拨打久保田400热线进行咨询。