一篇关于十几年连续购买同一品牌农机“骨灰级”用户的采访

9月中旬即将迎来打捆旺季。打捆作业季前，来自内蒙古赤峰市的索继刚正在忙着检修机器，以备顺利完成今年的打捆作业服务。

“其实，也没啥修理的项目，打打油，换换易磨损配件就搞定了。”索继刚作为从事了十几年打捆作业的老从业者轻松地说道。

使用了一个作业季都没有出现任何问题的打捆机是什么打捆机呢？

答案是：顺邦打捆机！

是的，是开创了适应中国秸秆打捆产业国情的四平顺邦农机，是从一代到十一代不断求精的缔造者——四平顺邦农机，是连续蝉联打捆机市场销售冠军的四平顺邦农机！

从第一代就成为了顺邦打捆机的粉丝

特别值得说的是，索继刚是顺邦打捆机的骨灰级粉丝了，从第一代到第十代，一代没差地在使用顺邦打捆机。可以说，一路见证和陪伴了顺邦的成长。顺邦农机今天能够取得这样的成绩，离不开众多索继刚这样忠实用户的支持和建议。

索继刚是一位眼界超前、意识超前的农民，早在2012年，顺邦第一代打捆机问世，到当地推广时，就一眼看重了它。

“我一听厂家介绍，就觉得这个打捆机行，适合我们当地使用。”索继刚回忆道，“当年就赚了钱。”

索继刚也因此与顺邦结下了不解之缘，成为了顺邦打捆机第一批用户，成为了第一批因打捆作业赚钱的用户，并且一年一代，连续十多年购买顺邦打捆机。

因为顺邦打捆机也确实赚到了钱。

“最初的时候，一台打捆机作业一季，就够养活我们一家人了。”索继刚说。

第一代到第十一代最大的变化：效率提升了

作为从第一代就在使用顺邦打捆机的始祖级用户，索继刚对于顺邦打捆机最直接的使用感受是什么？

“用了顺打捆机十来年，最大的感受就是效率越来越高了。”索继刚说，“最开始2分种打一捆，现在1分钟打三捆，效益也总体提升了！”

“顺邦是一个很人性化的企业，他们不光是技术实力强，更尊重用户的建议和意见，我们提出的很多建议和意见都得到了采纳，并用在了改进机子方面。”对于顺邦来自用户提出的针对性建议高度重视与尊重的做法给予高度赞扬和肯定。

“从第一代到第十代，我就没有购买过其他品牌的打捆机，因为相信顺邦！”索继刚坦言，“在内蒙，干打捆作业的有几个不用顺邦打捆机的？”

他真实感受到了科技的力量

随着农业智能化发展水平的不断提升，农机智能化水平不断提升，大数据在农机的应用不断推广，顺邦打捆机与时俱进，智能化水平不断提升，让索继刚真实感受到了科技的力量。

顺邦打捆机从第十代产品开始，使用北斗定位和4G通讯技术，实现了打捆机实时定位和作业轨迹显示，用户可以通过手机软件实时查看自己打捆机的位置和当天的运行状态，实现了全时全程可视化管理；实现了大数据管理，用户通过手机软件能查看到自己打捆机作业的当前数量和总作业数量，也能够对年、月、日打捆作业量以及作业时间进行统计，实时分析作业效率，实现精准控制和管理；实现了定时提醒功能，可自动提示、提醒用户定期进行维护保养（如:可提示捡拾机动平衡、48小时回油滤清器清理、工作8小时注油、超转速、超压力提示提醒等）；实现了自动报警功能，作业中出现异常情况（故障）将自动报警，方便用户及时了解问题发生的原因，以便快速解决排除。第十一代，智能化程度进一步提升智慧屏人机交互界面，操作更简单，手机端无需下载APP，微信小程序即可登录查看机器状态，使用更便捷。

“我的第十代产品用起来可简单方便了，远程就可以监控机子作业状态，而且作业统计很准确。”索继刚说，“我不用时刻到地里跟着，真是老方便了！”

“这就是科技的力量吧！”索继刚与有荣焉的感叹道，他为能跟的上时代的脚步而感到高兴和自豪。

无可挑剔的服务，咋能不满意？

“我们不怕用户提问题，我们欢迎用户提问题，我们要和用户交朋友！”顺邦农机创始人、董事长魏德胜先生说。

这是顺邦农机做产品和做服务始终如一的宗旨，也正因如此，成就了顺邦在用户心中无可挑剔的服务。用户对顺邦的售后服务满意度自不必说。

“厂家定期会给我们打电话，服务也及时，虽然从事这么多年打捆作业，很多小问题都能解决，但是还是很暖心！”索继刚乐呵呵地说，“顺邦的服务咋能不满意？太满意了！”

编后语：

据了解，顺邦农机遵循军事化管理模式，严谨的工作作风，始终如一“为用户服务”的初心，赢得索继刚这样十几年老用户的持续支持和信任，促使了一代到十一代不断前进坚定发展之路，成就了今天打捆机市场遥遥领先的成绩，铸就了行业引领者的地位！