上一期我们把农机合作社反馈情况,汇总成”有些厂家的农机质量‘名不符实’,售后服务拖延“发布后,很多读者讲述了自己遭遇的售后服务拖延经历,这里面涉及的既有小厂家,也不乏大品牌;有南方地区的用户,也有来自新疆、内蒙古的北方用户,他们都遇到过需要农机售后维修,却被各种拖延的情况。售后服务拖延,成了农机用户最不满意的情况之一。对此,小厂商自不必说,人少、聚焦、好管理,抓好自己的售后服务;大品牌的用户多、分布广,需要培训、管理好每一支服务队伍,让对外打造宣传的贴心售后服务,从上到下、从近到远、不打折扣的服务到每一个购机用户。
文章发出后,不少合作社又向我们反馈了其他问题,下面我们就合作社在购机忧虑、买不到合适农机方面,遇到的集中问题,做汇总呈现。希望大家来一起交流、支招,解决问题。