河北省关于对农机购置补贴信息公开专栏建设维护和补贴咨询投诉电话检查情况的通报

冀农机管发〔2019〕45号

各市（含定州市、辛集市)农业农村局：

根据《河北省2018-2020年农业机械购置补贴实施指导意见》（冀农业财发〔2018〕34号）精神，省局于5月29—6月10日组织人员对补贴咨询投诉电话和购置补贴信息公开专栏进行了2019年第一次核查。本次核查电话以河北省农机购置补贴信息公开专栏中《河北省省市县三级农机补贴农机补贴查询系统
农机补贴网
工作联系电话报表》为准，核查工作历时8个工作日，核查范围涵盖全省所有设区市及所辖县市区，核查电话总数量达573个。购置补贴信息公开专栏全部核查。现将本次核查发现的我省农机购置补贴信息公开专栏建设维护和补贴咨询投诉电话情况及存在问题通报如下：

一、农机购置补贴信息公开专栏建设维护

公布上年度补贴实施情况公告情况较好的市：张家口、衡水、沧州、石家庄、辛集、定州。

公布上年度享受农机购置补贴的农户信息表情况较好的市：张家口、衡水、沧州、邢台、邯郸、石家庄、辛集、定州。

目前，市县两级存在的主要问题是：

1、部分县级未公布上年度补贴实施情况公告

（1）邯郸有2个区:复兴区、经开区。

（2）邢台有3个县（市、区）:桥西区、邢台县、南宫市。

（3）石家庄有1个区:井陉矿区。

（4）保定有6个县（市、区）:安新县、阜平县、安国市、竞秀区、高开区、白沟区。

（5）沧州有1个区:新华区。

（6）唐山有2个区:汉沽区、南堡区。

（7）秦皇岛有2个县（区）:昌黎县、山海关区。

（8）承德有7个县（区）:双桥区、双滦区、宽城县、滦平县、平泉县、隆化县、御道口牧场。

2、部分县级未公布享受农机购置补贴的农户信息表

（1）邯郸有1个区:复兴区。

（2）石家庄有1个区:井陉矿区。

（3）保定有7个县（市、区）:曲阳县、安新县、涿州市、竞秀区、高开区、莲池区、白沟区。

（4）唐山有1个区:汉沽区。

（5）秦皇岛有2区:山海关区、海港区。

（6）承德有3个县（区）:双桥区、双滦区、宽城县。

3、个别县专栏2019从未更新信息

（1）邯郸有3个县（区）:复兴区、魏县、鸡泽县。

（2）石家庄有2个县:高邑县、正定县。

（3）保定有1个县:阜平县。

（4）廊坊有7个县（区）:大厂县、香河县、广阳区、安次区、永清县、文安县、大城县。

（5）承德有4个县（区）:双桥区、双滦区、高新区、宽城县。

二、补贴咨询投诉电话

从核查结果看，573个电话的有效率为85.9%。

补贴电话有效率较好的市：秦皇岛、唐山、沧州、廊坊、辛集、定州。

目前，市县两级存在的主要问题是：

1、政策咨询受理电话

公布的电话不是政策咨询受理电话、无人接听、始终占线、空号或停机、接通后直接挂断。邯郸有3个县（区）、邢台有3个县（区）、石家庄有4个县（区）、保定有9个县（市、区）、衡水有2个县（区）、沧州有1个县、廊坊有1个县、唐山市、承德有2个县（区）、张家口有2个区。

2、政策投诉举报电话

公布的电话不是政策投诉举报电话、无人接听、始终占线、空号或停机、接通后直接挂断。邯郸有3个县（区）、邢台有3个县（区）、石家庄有4个县（区）、保定有8个县（市、区）、衡水有2个县（区）、沧州有1个县、廊坊有1个县、唐山市、承德有2个县（区）、张家口有2个区。

3、补贴机具质量投诉电话

公布的电话不是补贴机具质量投诉电话、无人接听、始终占线、空号或停机、接通后直接挂断。邯郸有3个县（区）、邢台有3个县（区）、石家庄有4个县（区）、保定有9个县（市、区）、衡水有2个县（区）、沧州有1个县、廊坊有1个县、承德有2个县（区）、张家口有3个区。

三、要求

1、高度重视。农机购置补贴信息公开专栏和补贴咨询投诉联系电话是农机购置补贴信息公开的重要内容，是宣传政策、服务农民、接受监督的重要通道。各级农机化主管部门要坚持以公开促公正、以公开促效率、以公开促廉政原则，对信息公开工作予以高度重视，并作为农机购置补贴实施的重要工作来抓，认真部署，强化督导，狠抓落实，不断提高信息公开水平。

2、认真整改。设区市农机化主管部门要加强对市县补贴咨询投诉联系电话畅通情况的监督指导，确保联系电话畅通，为农民提供便捷规范高效服务。同时要加强对县级农机购置补贴信息公开专栏的建设和维护，确保信息公开取得成效。请各市根据通报情况，对所属县存在的问题查明原因，认真整改，并于7月10日前将整改情况上报省农机局。

联系人：辛彦超。电话：86256596。电子邮箱：641982342@qq.com。

附件：点击下载

1、2019年第一次补贴咨询投诉电话核查工作表

2、2019年第一次市县农机购置补贴信息公开检查情况表

河北省农业机械化管理局

2019年6月19日