服务及时,可持续的发展
服务及时周到。众所周知,没有任何机器永远不会出故障,这就需要相应的配套服务。大迈公司有9人,只有3人是销售人员,而其余的6人都是服务人员,同时还配备3辆服务车,服务范围完全覆盖到产品销售区域,并且保证50公里1小时、100公里2小时到达故障现场。因为产品质量可靠,故障率很少,所以即便是农机作业旺季,服务人员也能按照厂家要求的时限到达故障现场。
培训提升技能。对于最近传得沸沸扬扬的“西安女车主维权”事件,吴飞经理表示,那种事情在大迈公司、甚至是农机行业是根本不会发生的。因为农机行业的经销商不仅要做售后服务,其实服务早已延伸到售前培训。有时候,吴飞经理还会邀请即将购买巨明买产品
山东巨明机械有限公司
收割机的用户,一起去巨明工厂参观、接受相关维修保养知识的培训。人性化的服务,使得农机行业与汽车行业更贴心、更接地气,大迈公司和巨明品牌也就更受到用户的青睐。