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农业部办公厅关于水稻插秧机质量调查情况的通报

发布日期:2017-10-24   来源:农业部办公厅
内容字号:

农办机〔2017〕13号

各省、自治区、直辖市及计划单列市农机(农业、农牧)局(厅、委、办),新疆生产建设兵团农业局、黑龙江省农垦总局,各有关农机生产企业:

  2016年,我部依据《农业机械化促进法》和《农业机械质量调查办法》,组织对部分在用的水稻插秧机产品进行了质量调查,现将调查情况通报如下。

  一、基本情况

  本次调查在吉林、黑龙江、江苏、安徽、湖北、广西等6省(区)开展。调查对象从2014年6省(区)销售量较大的4行手扶步进式和6行高速乘坐式水稻插秧机的用户中抽取,共调查20家企业生产的25个型号的产品,涉及600个用户。调查采取用户满意度评价的方法进行。由用户对某型号产品安全性、可靠性、适用性以及售后服务状况(以下简称“三性一状况”)四项内容分别进行满意度评价打分,经调查人员座谈询问、现场查看、拍照取证后确认,得出不同用户对该型号产品四项内容的单项满意度评价;在此基础上,调查人员按满意度评价方法作出相应型号产品“三性一状况”的单项满意度评价和综合满意度评价。满意度评价分五档:90~100分为很满意、70~90分为满意、60~70分为一般、40~60分为不满意、40分以下为非常不满意。

  二、调查结果

  调查结果显示,用户对水稻插秧机总体满意综合评分为72.39分,表示满意。对“三性一状况”4项内容总体评分结果分别为,安全性79.48分、适用性75.32分、售后服务状况67.47分、可靠性66.42分,安全性得分最高,可靠性得分最低。57.0%的用户表示下次还会购买同一企业的产品,其中96 %的吉林久富2ZF-4(F4)产品用户表示愿再次购买该产品。

  用户对产品的综合评价:认为满意的有12家企业的14个产品;认为一般的有8个企业8个产品;认为不满意的有2家企业的2个产品,为中联重机股份有限公司(原奇瑞重工股份有限公司)生产的2ZGQ-6型和南通富来威公司生产的2ZG-6DK型水稻插秧机,评分分别为56.23分和55.22分。湖北黄鹤插秧机制造有限公司生产的2ZS-HB4D型手扶步进式插秧机经调查,用户反映其插秧质量差,大多闲置未用或改作他用,不再作用户打分评价。各产品的评分见下表:


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文章关键词: 水稻插秧机 质量调查
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